常見問題|Anita精品

請問有哪些付款方式?

我們目前提供以下付款方式:ATM轉帳。

訂單成立後可以取消或更改嗎?

訂單成立後無法自行更改或取消,如有需要請盡速聯絡客服,我們將視出貨進度協助處理。

多久會出貨?運送時間需要多久?

下單後 1–2 個工作天內出貨(不含假日),台灣本島配送時間約為 1–3 天,離島與偏遠地區則視物流狀況略有不同。

收到商品不合適,可以退換貨嗎?

可以。請於收到商品後 7 天內聯絡客服,我們將協助您辦理退換貨,商品需保持全新、完整包裝(詳見退換貨須知)。

退換貨需要自行負擔運費嗎?

若因個人因素退換(如尺寸不合、個人不喜歡),運費由買家自付。若為商品瑕疵或出貨錯誤,我們將負擔來回運費。

商品會補貨嗎?

熱門商品我們會視情況補貨,但部分為限量款式,售完不補,建議開啟通知或私訊客服詢問。